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Das anwaltliche Mandantengespräch
Linguistische Ergebnisse zum sprachlichen Handeln von Anwalt und Mandant©2015 Thesis -
Chaos im Gespräch
Komplexitätstheoretische Betrachtung der chaotischen Gesprächsdynamik am Beispiel des Beratungsgesprächs©2003 Thesis -
Mentale Techniken in der Kundenberatung
©2003 Thesis