Krisenmanagement in Sportbetrieben

Vorwort zur 2. Auflage

Keiner hat damit gerechnet: Geisterspiele, Spielabsagen, Ligaabrüche, das Stilllegen des Sportvereinsbetriebs und von Fitness- und anderen Sporteinrichtungen. Corona hat auf einmal auch im Sportbereich Krisenmanagement erforderlich gemacht. Umgehend musste auf behördliche Anordnungen reagiert, Ressourcen gerettet und die Bindung zu Mitgliedern, Fans und Kunden gehalten werden. Dies hat bei verschiedenen Organisationen im Sport zu vielfältigen, teils sehr kreativen und engagierten Lösungen geführt. Aus der Not heraus entstanden. Krisenmanagement pur. Und selbst ein gewieftes Risikomanagement hat eine solche Entwicklung im Vorfeld nicht auf dem Radar gehabt.

Spätestens diese Erfahrungen haben uns bewogen, das 2006 in der ersten Auflage aufgegriffene Thema des „Krisenmanagement in Sportbetrieben“ neu aufzusetzen und auf einen aktuellen Stand zu bringen. Auch wenn Corona kein dominierender Inhalt des Bandes ist, werden die Bezüge immer wieder aufgenommen, dafür ist die Erfahrung zu eindrücklich. Zumal ja nun, Mitte 2022, die weitere Entwicklung auch noch nicht absehbar ist. Allerdings befindet sich das Thema Pandemie nun in dem Betrachtungshorizont des Risikomanagements. Zwei Jahre Erfahrung müssen sich niederschlagen.

In dieser zweiten Auflage findet sich neben der Einführung in Krisen- und Risikomanagement eine Ausarbeitung zu der Implementierung von Compliance Management-Systemen im Hinblick auf die Krisenprävention. Es folgt eine rechtliche Einordnung von Krisensituationen in Sportbetrieben. Eine wichtige Rolle spielt auch in Krisensituationen die Kommunikation gegenüber allen relevanten Akteuren im Umfeld der Krisenorganisation. In einem weiteren Beitrag werden spezifische juristische Auswirkungen der Pandemie auf Sportbetriebe beleuchtet.

Eine Betrachtung der spezifischen Risikoaspekte bei Sportevents und Besonderheiten aus der zunehmenden Bedeutung erlangenden Digitalisierung schließen den vorliegenden Band ab.

Für die Koordination bei der Erstellung dieses Bandes danken wir Gabriele Wach, bei ihr liefen alle wichtigen Fäden zusammen.

←7 | 8→Die in diesem Band gewählte männliche Form bezieht sich immer zugleich auf weibliche, männliche und diverse Personen. Auf eine Mehrfachbezeichnung wird in der Regel zugunsten einer besseren Lesbarkeit verzichtet.

Vorwort 1. Auflage

Krisenmanagement ist auf Sportbetriebe bezogen ein ausgesprochen wenig bearbeitetes Thema. Dies ist ungewöhnlich, spielt doch der finanzielle Bereich schon seit vielen Jahrzehnten eine dominante Rolle in verschiedenen Bereichen des Sports. Jedoch ist in Deutschland spätestens seit den Entwicklungen der Borussia Dortmund GmbH & Co. KG a. A. das Thema einer breiten Masse vor Augen geführt worden. Genauso sind gemeinnützige Vereine und damit auch Verbände nicht vor den Wirkungsweisen des Wirtschaftslebens gefeit.

Der Bezug des Krisenmanagements auf Sportbetriebe im Titel dieses Bandes ist eine Reaktion auf die Ausdifferenzierung der Organisationslandschaft im Sport. Neben die vor einigen Jahrzehnten noch dominierenden Formen der gemeinnützigen Vereine sind mittlerweile verschiedene Formen der Kapitalgesellschaften getreten. Dies gilt insbesondere für Anbieter im Zuschauersport, bei kommerziellen Teilnahmesportangeboten und bei Sportgroßveranstaltungen.

Die Entwicklungen der Notlagen von Sportbetrieben bis hin zur Krise spiegeln sich jedoch bislang so gut wie nicht in der sportspezifischen betriebswirtschaftlichen Bearbeitung wider. Hinzu kommt, dass betriebswirtschaftliche Fragen der Sportorganisationen bislang insgesamt nur eine punktuelle Aufnahme gefunden haben. Dagegen lässt sich in der allgemeinen betriebswirtschaftlichen Literatur eine vielfältige Aufnahme des Themenbereiches ‚Unternehmenskrisen’ und ‚Krisenmanagement’ feststellen. Im Hinblick auf die Fortentwicklung der betriebswirtschaftlichen Betrachtung der Sportorganisationen bietet gerade der Bezug auf den speziellen Fall der krisenhaften Entwicklung eine besondere Möglichkeit, Folgerungen für die Führung von Sportbetrieben abzuleiten.

Verpasste Aufstiege, Verlust von Leistungsträgern oder Verletzungen von Athleten sind auf der sportlichen Ebene möglicherweise Krisenanlässe. Sie müssen ebenfalls bearbeitet werden, sind jedoch ursächlich mit der körperlichen ←9 | 10→Aktivität Sport verbunden. Mit dem Hinzutreten der wirtschaftlichen Bezüge, der Vermarktung von Sport, Profisport, hat sich eine zweite Handlungsebene ergeben. Sie ist nicht unabhängig von der sportlichen, bewirkt aber nochmals eigene Möglichkeiten zu problematischen Entwicklungen bis hin zur Krise bzw. des Untergangs des Sportbetriebes als Gipfelpunkt von Negativentwicklungen.

←10 | 11→Mit diesen vier Beiträgen gehen die Herausgeber davon aus, dass eine gute Grundlage für die weitere Bearbeitung des Themas im Sportbereich vorgelegt wird. Insbesondere die Erarbeitung von weiter gehenden Lösungskonzepten und die Einbindung in die Führungsforschung für Sportbetriebe wird eine Herausforderung sein, welche in den nächsten Jahren anzugehen ist.

Krisenmanagement für Sportbetriebe – eine betriebswirtschaftliche Einführung

Der Oberbegriff „Sportbetriebe“ wird hier für alle Erscheinungen von Profit- und Nonprofit-Organisationen im Sport verwendet. Der Rahmen für das Handeln wird dabei mit der Betriebswirtschaftslehre vorausgesetzt, da letztendlich die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit zentral für die Lebensfähigkeit aller Arten von Sportorganisationen ist.

Nach einer kurzen Charakterisierung der Dienstleistungs-Betriebswirt- schaftslehre und der Rolle von Entscheidungen, geht es um die Einordnung von „Krisen“ in das Ereignisspektrum der Organisationsexistenz. Daraus ergibt sich Krisenmanagement als Aufgaben- und Kompetenzbereich. Die Notwendigkeit des Krisenmanagements beruht auf der Realisierung eines Risikos. Risikomanagement bedeutet damit einerseits das Vorbeugen, um einen schädlichen Ereigniseintritt zu vermeiden bzw. die mit dem schädlichen Ereignis verbundenen Folgen aufzufangen bzw. abzumildern. Letztlich erfolgt eine Übersicht zu Krisensituationen im Sport, wie sie auf Basis der gegenwärtigen Materialienlage möglich ist.

1.1 Basiskonzept der Betriebswirtschaftslehre für Dienstleistungen

Abbildung 1 zeigt die betriebswirtschaftlichen Grundelemente für die Erstellung von Dienstleistungen. Ausgangspunkt ist die zielorientierte Ressourcenkombination, um die wirtschaftlichen bzw. sachlichen Ziele der Organisation möglichst gut erreichen zu können.¹