Strategische Allianzen zur Digitalisierung der Patient Journey im deutschen OTC-Pharmamarkt

Inhaltsverzeichnis

• Cover
• Titel
• Copyright
• Autorenangaben
• Über das Buch
• Zitierfähigkeit des eBooks
• Vorwort der Herausgeberreihe
• Vorwort des Herausgebers
• Vorwort der Autorin
• Inhaltsverzeichnis
• Abkürzungsverzeichnis
• Abbildungsverzeichnis
• Tabellenverzeichnis
• 1 Problemstellung und Zielsetzung
• 1.1 Relevanz des Forschungsgegenstandes
• 1.2 Stand der Forschung
• 1.3 Forschungsziel und Vorgehen sowie Herleitung der Forschungsfragen
• 1.4 Wissenschaftstheoretische Einordnung des Forschungsvorhabens
• 1.4.1 Festlegung des wissenschaftstheoretischen Rahmens
• 1.4.2 Deduktiver Forschungsansatz
• 1.5 Aufbau der Untersuchung
• 2 Konzeptionelle Grundlagen und der OTC-Pharmamarkt
• 2.1 Strategisches Marketing als Teil der Unternehmensstrategie
• 2.1.1 Unternehmensstrategie
• 2.1.2 Strategisches Marketing
• 2.1.3 Integriertes Marketing mit seinen Bezugsgruppen
• 2.1.4 Komparativer Konkurrenzvorteil
• 2.1.5 Strategieoptionen anhand Strategischer Geschäftsfelder
• 2.2 Der Over-the-Counter-Pharmamarkt
• 2.2.1 Abgrenzung durch Arzneimittel-Klassifizierung
• 2.2.2 Zahlen und Fakten
• 2.2.3 Wettbewerbsumfeld
• 2.2.4 Relevante Akteure
• 2.3 Strategische Allianzen
• 2.3.1 Begriffliche Einordnung
• 2.3.2 Ausprägungen Strategischer Allianzen
• 2.3.3 Erfolgsfaktoren und Grenzen
• 2.3.4 Theoretische Rahmenkonzepte
• 2.4 Zwischenfazit
• 3 Pharmamarketing und die digitalisierte Patient Journey im OTC-Pharmamarkt
• 3.1 Pharmamarketing
• 3.1.1 Wertschöpfungskette im Pharmamarkt
• 3.1.2 Marketing im OTC-Pharmamarkt
• 3.2 Selbstmedikation in Deutschland
• 3.2.1 Allgemeine Rahmenbedingungen
• 3.2.2 Selbstmedikation anhand von Schmerzmitteln und der Covid-19-Pandemie
• 3.2.3 Rechtliche Grundlagen und gesundheitspolitische Initiativen
• 3.2.4 Diskussion der Selbstmedikationsziele für Patienten und Apotheken
• 3.2.5 Zusammenfassende Diskussion
• 3.3 Digitalisierung und Cross-Industry Innovation
• 3.3.1 Begriff der Digitalisierung
• 3.3.2 Status Quo der Digitalisierung des OTC-Pharmamarktes
• 3.3.3 Rolle Strategischer Allianzen im OTC-Pharmamarkt vor dem Hintergrund der Digitalisierung
• 3.3.4 Business Model Innovation durch Digitalisierung
• 3.3.5 Innovation Driven Marketing im Rahmen von Cross-Industry Innovation
• 3.3.6 Neue, primäre Anforderungen für Unternehmen durch die Digitalisierung
• 3.4 Patient Journey als Customer Journey im OTC-Pharmamarkt
• 3.4.1 Konzeptionelle Grundlagen einer Customer Journey
• 3.4.2 Traditionelle, branchenspezifische Patient Journey
• 3.4.3 Volldigitalisierte, branchenspezifische Patient Journey
• 3.4.4 Potenzialidentifikation der branchenspezifischen Patient Journey
• 3.5 Zwischenfazit
• 4 Herausforderungen durch die Digitalisierung im OTC-Pharmamarkt
• 4.1 Übersicht und Eingrenzung der größten Herausforderungen
• 4.2 Herausforderung 1: Im OTC-Pharmamarkt entstehen durch die Digitalisierung neue Kundenbedürfnisse entlang der Patient Journey
• 4.2.1 Übersicht
• 4.2.2 Anwendung auf die Patient Journey des OTC-Pharmamarktes
• 4.2.3 Zusammenfassung der Anforderungen
• 4.3 Herausforderung 2: Auf den Gesundheitsmarkt treten neue Wettbewerber mit neuen, digitalen Geschäftsmodellen ein, welche die Patient Journey von OTC-Pharmaherstellern beeinflussen
• 4.3.1 Übersicht
• 4.3.2 Anwendung auf die Patient Journey des OTC-Pharmamarktes
• 4.3.3 Zusammenfassung der Anforderungen
• 4.4 Herausforderung 3: Die Digitalisierung erfordert von OTC-Pharmaherstellern spezifische Fachkenntnisse zur Planung, Erstellung und Implementierung von digitalen Lösungen und Anwendungen für den Patienten im Rahmen der Patient Journey
• 4.4.1 Übersicht
• 4.4.2 Anwendung auf die Patient Journey des OTC-Pharmamarktes
• 4.4.3 Zusammenfassung der Anforderungen
• 4.5 Zwischenfazit anhand der Zusammenfassung der primären Anforderungen an die OTC-Arzneimittelhersteller durch die größten Herausforderungen C1–C3 durch die Digitalisierung
• 5 Ausprägungen Strategischer Allianzen
• 5.1 Ausprägungsbasierte Modelle Strategischer Allianzen
• 5.2 Hergeleitetes, dreidimensionales Kategorisierungsmodell mit Ausprägungen Strategischer Allianzen
• 5.2.1 Dimension 1: Wertsteigernder Faktor
• 5.2.2 Dimension 2: Tempus
• 5.2.3 Dimension 3: Richtung
• 5.2.4 Resultierende Ausprägungskombinationen
• 5.2.5 Mögliche Risiken und Grenzen für Unternehmen innerhalb des Kategorisierungsmodells
• 5.2.6 Branchenspezifische Anforderungen an das Kategorisierungsmodell
• 5.3 Zwischenfazit
• 6 Eignungsbewertung der Ausprägungen Strategischer Allianzen zur Entgegnung der Herausforderungen durch die Digitalisierung im OTC-Pharmamarkt
• 6.1 Methodisches Vorgehen
• 6.2 Anwendung Herausforderung 1
• 6.2.1 Anforderung 1: „Agile Arbeits- und Wertschöpfungsmethoden“
• 6.2.2 Anforderung 2: „Neue, digitale Geschäftsmodelle und Services“
• 6.2.3 Anforderung 3: „Erstellung von Angeboten und Inhalten innerhalb des Umfeldes von Apps und Fitnesstrackern“
• 6.2.4 Anforderung 4: „Bereitstellung individualisierter Dienstleistungen und Informationen für Endkunden“
• 6.2.5 Anforderung 5: „Anpassung der Marketingaktivitäten an sich selbstständig, über neue Kanäle informierende Endkunden“
• 6.2.6 Zusammenfassendes Ergebnis nach Dimensionen
• 6.2.7 Synthese
• 6.3 Anwendung Herausforderung 2
• 6.3.1 Anforderung 1: „Umgang mit geringer werdenden Markteintrittsbarrieren“
• 6.3.2 Anforderung 2: „Herstellen eines direkten, aktiven Kundenkontaktes / -dialoges“
• 6.3.3 Anforderung 3: „Wahrnehmung von Technologie- / Start-Up Unternehmen als Konkurrenz“
• 6.3.4 Anforderung 4: „Eintritt in den Bereich des Quantified Self / Apps / Wearables“
• 6.3.5 Anforderung 5: „Direct-to-Patient Modelle nur durch digitale Kommunikationsmodelle möglich“
• 6.3.6 Zusammenfassendes Ergebnis nach Dimensionen
• 6.3.7 Synthese
• 6.4 Anwendung Herausforderung 3
• 6.4.1 Anforderung 1: „Entwicklung eigener, digitaler Lösungen durch bestmöglich internes Know-how“
• 6.4.2 Anforderung 2: „Steigerung der allgemeinen IT-Affinität aller Mitarbeiter unterschiedlicher Funktionsbereiche des Unternehmens“
• 6.4.3 Anforderung 3: „Auflösen des Innovationsstaus durch Eingehen von strategischen Kooperationsmodi wie Allianzen“
• 6.4.4 Zusammenfassendes Ergebnis nach Dimensionen
• 6.4.5 Synthese
• 6.5 Zusammenfassung der Eignungsbewertung anhand einer Ergebnismatrix
• 7 Darstellung und Analyse der Forschungsergebnisse und Ableitung von Handlungsempfehlungen an OTC-Pharmahersteller
• 7.1 Forschungsergebnisse
• 7.2 Handlungsempfehlungen
• 7.3 Weitere Handlungsoptionen
• 7.4 Ausgeschlossene Handlungsoptionen
• 8 Schlussbetrachtung
• 8.1 Zusammenfassung
• 8.2 Limitationen
• 8.3 Ausblick
• Literaturverzeichnis
• Anhang
• Reihenübersicht