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Facharbeit und duale Berufsausbildung unter den Neuerungen von Voice over Internet Protocol

Eine Untersuchung der gewerblich-technischen Facharbeit zum Übergang von der Festnetz-Telefonie zur Internet Protocol-Telefonie

by Fred Rasch (Author)
©2022 Thesis 298 Pages

Summary

Schon immer hat Technologiewandel zu Veränderungen in der Facharbeit und damit auch in der dualen Berufsausbildung geführt. In dem vorliegenden Band wird der Wandel des Überganges von der Festnetz-Telefonie zur Internet Protocol-Telefonie empirisch untersucht. Die evidenzbasierten Ergebnisse werden zu konkreten Vorschlägen zur Implementierung in die Lernfeldstruktur, zu Handlungsempfehlungen für schulinterne Curricula sowie zu Vorschlägen zur Implementierung in den Unterricht weiterentwickelt und dargestellt.

Table Of Contents

  • Cover
  • Titel
  • Copyright
  • Autorenangaben
  • Über das Buch
  • Zitierfähigkeit des eBooks
  • Vorwort des Promotionsbetreuers und Reihenmitherausgebers
  • Danksagung
  • Inhalt
  • Abbildungsverzeichni
  • Tabellenverzeichnis
  • Liste der vorveröffentlichten Teilergebnisse
  • 1 Problemstellung und Forschungsfrage
  • 1.1 Problemstellung im technisch-historischen Kontext
  • 1.2 Forschungsfrage
  • 2 Erkenntnisinteresse des Forschungsvorhabens und Thesen
  • 2.1 Erkenntnisinteresse des Forschungsvorhabens
  • 2.2 Thesen
  • 3 Zum Stand und Umfeld der Forschung
  • 3.1 Zum Stand und Umfeld der Forschung aus berufswissenschaftlicher Perspektive
  • 3.2 Zum Stand und Umfeld der Forschung aus technischer Perspektive
  • 4 Zur historischen Entwicklung des Telefondienstes
  • 4.1 Zu technischen Entwicklungen des Telefondienstes
  • 4.2 Zur Facharbeit und Berufsausbildung im Telefondienst
  • 4.3 Zur Genese der IT-Berufe und Transformation in die 2020er-Neuordnung
  • 5 Forschungsmethodik
  • 6 Empirischer Teil 1: Teilstandardisierte Interviews
  • 6.1 Entwicklung der teilstandardisierten Interviews
  • 6.2 Durchführung
  • 6.2.1 Entstehungsbedingungen
  • 6.2.2 Durchführung der qualitativen Studie
  • 6.3 Auswertung der qualitativen Studie
  • 6.3.1 Zum Verfahren der Auswertung der qualitativen Studie
  • 6.3.2 Ergebnisse der qualitativen Studie
  • 6.4 Erkenntnisse für die quantitative Forschung
  • 6.5 Zur Güte der teilstandardisierten Interviews
  • 7 Empirischer Teil 2: Fragebogenerhebung
  • 7.1 Entwicklung des Fragebogens
  • 7.2 Durchführung
  • 7.2.1 Zum Pretest
  • 7.2.2 Durchführung der quantitativen Studie
  • 7.3 Auswertung der quantitativen Studie
  • 7.3.1 Grundsätzliches zur Auswertung
  • 7.3.2 Ergebnisse der quantitativen Studie
  • 7.4 Gütekriterien
  • 7.4.1 Weitergabe der Ergebnisse an die Teilnehmer der Studie
  • 7.4.2 Zur Repräsentativität
  • 7.4.3 Zur Objektivität
  • 7.4.4 Zur Reliabilität
  • 7.4.5 Zur Validität
  • 8 Interpretation der Ergebnisse
  • 8.1 Interpretation der Ergebnisse des empirischen Teils 1
  • 8.2 Interpretation der Ergebnisse des empirischen Teils 2
  • 8.3 Zusammenführung der Ergebnisse mithilfe der Methodentriangulation
  • 8.3.1 Zur Methode
  • 8.3.2 Zusammenführung der Erhebungen
  • 8.4 Zu den Thesen und zur Forschungsfrage
  • 9 Berufsdidaktische Konsequenzen
  • 9.1 Vorschläge zur Implementierung in die Lernfeldstruktur
  • 9.2 Handlungsempfehlungen für schulinterne Curricula
  • 9.3 Vorschläge zur Implementierung in den Unterricht
  • 10 Zusammenfassung, Schlussfolgerungen, Empfehlungen und Ausblick
  • 10.1 Zusammenfassung der Ergebnisse
  • 10.2 Schlussfolgerungen und Empfehlungen
  • 10.3 Ausblick
  • Abkürzungsverzeichnis
  • Anhang A: Leitfaden zur Durchführung der teilstandardisierten Interviews
  • Anhang B: Primärdaten der Kategorien geleiteten Auswertung der Interviews
  • Anhang C: Fragebogen der quantitativen Studie
  • Anhang D: IT-Berufe: Neu abgeschlossene Ausbildungsverträge
  • Anhang E: Gegenüberstellung der Transformationen der 1997er- und der 2020er-Ausbildungsverordnungen des Ausbildungsberufes Fachinformatiker/-in Fachrichtung Anwendungsentwicklung
  • Anhang F: Gegenüberstellung der Transformationen der 1997er- und der 2020er-Ausbildungsverordnungen der Ausbildungsberufe IT-System-Kaufmann/-Kauffrau und Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management
  • Anhang G: Gegenüberstellung der Transformationen der 1997er- und der 2020er-Ausbildungsverordnungen der Ausbildungsberufe Informatikkaufmann/-kauffrau und Kaufmann/Kauffrau für Digitalisierungsmanagement
  • Anhang H: Zur 2020er-Ausbildungsverordnung des Ausbildungsberufes Fachinformatiker/-in Fachrichtung Daten- und Prozessanalyse
  • Anhang I: Zur 2020er-Ausbildungsverordnung des Ausbildungsberufes Fachinformatiker/-in Fachrichtung Digitale Vernetzung
  • Anhang J: Gegenüberstellung der Transformationen der 1997er- und der 2020er-Rahmenlehrpläne des Ausbildungsberufes Fachinformatiker/-in Fachrichtung Anwendungsentwicklung
  • Anhang K: Gegenüberstellung der Transformationen der 1997er-und der 2020er-Rahmenlehrpläne der Ausbildungsberufe IT-System-Kaufmann/-Kauffrau und Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management
  • Anhang L: Gegenüberstellung der Transformationen der 1997er- und der 2020er-Rahmenlehrpläne der Ausbildungsberufe Informatikkaufmann/-kauffrau und Kaufmann/Kauffrau für Digitalisierungsmanagement
  • Anhang M: Zum 2020er-Rahmenlehrplan des Ausbildungsberufes Fachinformatiker/-in Fachrichtung Daten- und Prozessanalyse
  • Anhang N: Zum 2020er-Rahmenlehrplan des Ausbildungsberufes Fachinformatiker/-in Fachrichtung Digitale Vernetzung
  • Anhang O: Überschlägige Kosten für ein Netzwerktechnik-Labor
  • Quellenverzeichnis
  • Reihenübersicht

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Abbildungsverzeichnis

Abbildung 1:IT-Berufe 1997

Abbildung 2:IT-Berufe 2020

Abbildung 3:Histogramm zur Frage 1.1

Abbildung 4:Histogramm zur Frage 1.2

Abbildung 5:Histogramm zur Frage 1.3

Abbildung 6:Histogramm zur Frage 1.4

Abbildung 7:Histogramm zur Frage 1.5

Abbildung 8:Histogramm zur Frage 1.6

Abbildung 9:Histogramm zur Frage 1.7

Abbildung 10:Histogramm zur Frage 1.8

Abbildung 11:Histogramm zur Frage 1.9

Abbildung 12:Histogramm zur Frage 2.1

Abbildung 13:Histogramm zur Frage 2.2

Abbildung 14:Histogramm zur Frage 2.3

Abbildung 15:Histogramm zur Frage 2.4

Abbildung 16:Histogramm zur Frage 2.5

Abbildung 17:Histogramm zur Frage 3.1

Abbildung 18:Histogramm zur Frage 3.2 (Befragte mit Abschluss 2000–2019)

Abbildung 19:Histogramm zur Frage 3.3 (alle Befragten)

Abbildung 20:Histogramm zur Frage 3.4 (Befragte mit Abschluss 2000–2019)

Abbildung 21:Histogramm zur Frage 3.5 (alle Befragten)

Abbildung 22:Histogramm zur Frage 3.6 (Befragte mit Abschluss 2000–2019)

Abbildung 23:Histogramm zur Frage 3.7 (alle Befragten)

Abbildung 24:Histogramm zur Frage 3.8 (Befragte mit Abschluss 2000–2019)

Abbildung 25:Histogramm zur Frage 3.9 (alle Befragten)

Abbildung 26:Histogramm zur Frage 3.10 (Befragte mit Abschluss 2000–2019)

Abbildung 27:Histogramm zur Frage 3.11 (alle Befragten)

Abbildung 28:Histogramm zur Frage 3.12 (Befragte mit Abschluss 2000–2019)

Abbildung 29:Histogramm zur Frage 3.13 (alle Befragten)

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Abbildung 30:Histogramm zur Frage 3.14 (Befragte mit Abschluss 2000–2019)

Abbildung 31:Histogramm zur Frage 3.15 (alle Befragten)

Abbildung 32:Histogramm zur Frage 3.16 (Befragte mit Abschluss 2000–2019)

Abbildung 33:Histogramm zur Frage 3.17 (alle Befragten)

Abbildung 34:Histogramm zur Frage 3.18 (Befragte mit Abschluss 2000–2019)

Abbildung 35:Histogramm zur Frage 3.19 (alle Befragten)

Abbildung 36:Histogramm zur Frage 4

Abbildung 37:Netzwerktechnik-Labor (schematische Darstellung)

Abbildung 38:Netzwerktechnik-Labor (Komplettansicht)

Abbildung 39:Rechner-Arbeitsplatz

Abbildung 40:Rack mit Netzwerktechnik-Komponenten

Abbildung 41:IT-Berufe: Neu abgeschlossene Ausbildungsverträge

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Tabellenverzeichnis

Tabelle 1:Gegenüberstellung der Transformationen der 1997er- und der 2020er-Ausbildungsverordnungen des Ausbildungsberufes IT-System-Elektroniker/-in

Tabelle 2:Gegenüberstellung der Transformationen der 1997er- und der 2020er-Ausbildungsverordnungen des Ausbildungsberufes Fachinformatiker/-in Fachrichtung Systemintegration

Tabelle 3:Gegenüberstellung der Transformationen der 1997er- und der 2020er-Rahmenlehrpläne des Ausbildungsberufes IT-System-Elektroniker/-in

Tabelle 4:Gegenüberstellung der Transformationen der 1997er- und der 2020er-Rahmenlehrpläne des Ausbildungsberufes Fachinformatiker/-in Fachrichtung Systemintegration

Tabelle 5:Zuordnung der befragten Betriebe zu der Klassifikation der Wirtschaftszweige

Tabelle 6:Zuordnung der ausgewählten Unternehmen zur Unternehmensgröße

Tabelle 7:Gebildete Kategorien und Subkategorien

Tabelle 8:Ergebnisse der qualitativen Studie aufgeschlüsselt nach Kategorien und Subkategorien

Tabelle 9:Zusammenstellung der summierten Antworten zu den Fragepaaren mit Angabe der statistischen Parameter

Tabelle 10:Erwartungswerte und Relevanzen der Fragen/Items

Tabelle 11:Differenzen der Mittelwerte und Ausgleichspotentiale

Tabelle 12:Detail-Auswertung zur/zum Frage/Item 1.1

Tabelle 13:Detail-Auswertung zur/zum Frage/Item 1.2

Tabelle 14:Detail-Auswertung zur/zum Frage/Item 1.6

Tabelle 15:Detail-Auswertung zur/zum Frage/Item 1.8

Tabelle 16:Detail-Auswertung zur/zum Frage/Item 2.1 (1/2)

Tabelle 17:Detail-Auswertung zur/zum Frage/Item 2.1 (2/2)

Tabelle 18:Detail-Auswertung zur/zum Frage/Item 2.2

Tabelle 19:Kombinierte Detail-Auswertung zu den Fragen/Items 2.1 und 2.2

Tabelle 20:Detail-Auswertung zur/zum Frage/Item 2.3

Tabelle 21:Detail-Auswertung zur/zum Frage/Item 2.4

Tabelle 22:Detail-Auswertung zur/zum Frage/Item 3.1

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Tabelle 23:Methodentriangulation

Tabelle 24:Vergleich der Erwartungswerte der Studie mit den Inhalten des neuen Rahmenlehrplans gewerblich-technischer IT-Berufe

Tabelle 25:Lernsituation 9.1: Installation eines lokalen Kommunikationsnetzes in einer Kundenlokation unter Einsatz der VLAN-Technologie

Tabelle 26:Lernsituation 9.2: Erweiterung eines lokalen Kommunikationsnetzes in einer Kundenlokation mit dem Ziel des gesicherten Internet-Zugangs

Tabelle 27:Lernsituation 9.3: Bereitstellen und Konfiguration eines VoIP-TK-Systems mit Endgeräten

Tabelle 28:Lernsituation 9.4: Troubleshooting bzw. Servicearbeiten an einem VoIP-TK-System

Tabelle 29:Übersicht zu den Inhalten der Lernsituationen des Lernfeldes 9: Netzwerke und Dienste bereitstellen

Tabelle 30:Lernsituation 3.1: Vernetzung einfacher IT-Systeme

Tabelle 31:Lernsituation 3.2: Übertragungsmedien

Tabelle 32:Lernsituation 3.3: Ethernet-Protokoll

Tabelle 33:Lernsituation 3.4: WLAN

Tabelle 34:Lernsituation 11.1: Planung, Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und Beurteilung einer demilitarisierten Zone

Tabelle 35:Lernsituation 11.2: Gesicherte Übertragungen für den Fernzugriff auf ein Firmennetz herstellen

Tabelle 36:Lernsituation 11.3: Hackerangriffe abwehren

Tabelle 37:Primärdaten – Zu erledigende Arbeitsaufgaben

Tabelle 38:Primärdaten – Erforderliche technische Grundlagen 1/2

Tabelle 39:Primärdaten – Erforderliche technische Grundlagen 2/2

Tabelle 40:Primärdaten – Sinnvolle Schulungen für die Facharbeiter

Tabelle 41:Primärdaten – Noch zu behandelnde auslaufende Techniken und Arbeitsaufgaben

Tabelle 42:Primärdaten – Nicht mehr zu behandelnde auslaufende Techniken und Arbeitsaufgaben

Tabelle 43:Primärdaten – Grundsätzliche Tipps für den Unterricht

Tabelle 44:Gegenüberstellung der Transformationen der 1997er- und der 2020er-Ausbildungsverordnungen des Ausbildungsberufes Fachinformatiker/-in Fachrichtung Anwendungsentwicklung

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Tabelle 45:Gegenüberstellung der Transformationen der 1997er- und der 2020er-Ausbildungsverordnungen der Ausbildungsberufe IT-System-Kaufmann/-Kauffrau und Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management

Tabelle 46:Gegenüberstellung der Transformationen der 1997er- und der 2020er-Ausbildungsverordnungen der Ausbildungsberufe Informatikkaufmann/-kauffrau und Kaufmann/Kauffrau für Digitalisierungsmanagement

Tabelle 47:Zur 2020er-Ausbildungsverordnung des Ausbildungsberufes Fachinformatiker/-in Fachrichtung Daten- und Prozessanalyse

Tabelle 48:Zur 2020er-Ausbildungsverordnung des Ausbildungsberufes Fachinformatiker/-in Fachrichtung Digitale Vernetzung

Tabelle 49:Gegenüberstellung der Transformationen der 1997er- und der 2020er-Rahmenlehrpläne des Ausbildungsberufes Fachinformatiker/-in Fachrichtung Anwendungsentwicklung

Tabelle 50:Gegenüberstellung der Transformationen der 1997er- und der 2020er-Rahmenlehrpläne der Ausbildungsberufe IT-System-Kaufmann/-Kauffrau und Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management

Tabelle 51:Gegenüberstellung der Transformationen der 1997er- und der 2020er-Rahmenlehrpläne der Ausbildungsberufe Informatikkaufmann/-kauffrau und Kaufmann/Kauffrau für Digitalisierungsmanagement

Tabelle 52:Zum 2020er-Rahmenlehrplan des Ausbildungsberufes Fachinformatiker/-in Fachrichtung Daten- und Prozessanalyse

Tabelle 53:Zum 2020er-Rahmenlehrplan des Ausbildungsberufes Fachinformatiker/-in Fachrichtung Digitale Vernetzung

Tabelle 54:Überschlägige Kosten für ein Netzwerktechnik-Labor

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Liste der vorveröffentlichten Teilergebnisse

Rasch, Fred; Ringkewitz, Nicolai: Außerunterrichtliche Handlungsfelder von IT-Lehrkräften. In: Grimm, Axel (Hrsg.): Didaktik der beruflichen Fachrichtung Informationstechnik/Informatik. Band 1: Theoriebildung. Berlin: 2021

Rasch, Fred: Facharbeit und duale Berufsausbildung unter den Neuerungen von „Voice over Internet Protocol“. In: Grimm, Axel (Hrsg.): Didaktik der beruflichen Fachrichtung Informationstechnik/Informatik. Band 1: Theoriebildung. Berlin: 2021

Details

Pages
298
Publication Year
2022
ISBN (PDF)
9783631873243
ISBN (ePUB)
9783631873250
ISBN (Hardcover)
9783631873236
DOI
10.3726/b19424
Language
German
Publication date
2022 (March)
Keywords
VoIP Lernsituation Curriculum Technologiewandel Lernfeld Fachinformatiker/-in IT-System-Kaufmann/-Kauffrau Informatikkaufmann/-kauffrau
Published
Berlin, Bern, Bruxelles, New York, Oxford, Warszawa, Wien, 2022. 298 S., 41 s/w Abb., 54 Tab.

Biographical notes

Fred Rasch (Author)

Fred Rasch studierte Nachrichtentechnik an der Fachhochschule Kiel sowie Elektrotechnik und Physik auf Lehramt an der Europa-Universität Flensburg, an der er auch promovierte. Er ist Studiendirektor und IT-Abteilungsleiter am Regionalen Berufsbildungszentrum der Landeshauptstadt Kiel.

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