Bewertung der Qualität der Personaleinsatzplanung im ambulanten Pflegedienst
Ein akteursbezogener Ansatz
©2006
Dissertation
XV,
213 Seiten
Reihe:
Arbeitswissenschaft in der betrieblichen Praxis, Band 27
Zusammenfassung
Ziele der Arbeit waren die Erarbeitung von theoretischen Grundlagen der Qualitätsbewertung der Personaleinsatzplanung im ambulanten Pflegedienst, die Explizierung impliziten Wissens zweier Akteursgruppen (Pflegedienstleitung und Pflegekräfte) mittels einer explorativen Fallstudie sowie die Entwicklung eines neuen Ansatzes zur Qualitätsbewertung der Personaleinsatzplanung im ambulanten Pflegedienst durch vier Akteursgruppen (Arbeitgeber, Pflegekräfte, Patienten und Arbeitswissenschaftler). Dieser Ansatz stützt sich sowohl auf Erkenntnisse aus der Literatur als auch auf eine durchgeführte Fallstudie.
Details
- Seiten
- XV, 213
- Erscheinungsjahr
- 2006
- ISBN (Paperback)
- 9783631545911
- Sprache
- Deutsch
- Schlagworte
- Personaleinsatz Qualität Bewertung Ambulanter Pflegedienst Personaleinsatzplanung Dienstleistungsqualität Ambulanter Hilfs- und Pflegedienst
- Erschienen
- Frankfurt am Main, Berlin, Bern, Bruxelles, New York, Oxford, Wien, 2006. XV, 213 S., 57 Abb., 43 Tab.